Gdy chcemy zdecydować się na zakupienie sukni ślubnej, powinniśmy wybrać taką, która rzeczywiście będzie prezentowała się pięknie. To nie miejsce na kompromisy! Zdarza się jednak, że wcześniej idealna suknia jednak nie spełnia wszystkich naszych wymagań. Czy wtedy można ją zwrócić?
Kwestia zwrotu ślubnych kreacji wzbudza wiele pytań. Kobiety zastanawiają się, czy możliwy jest zwrot, a jeśli tak, na jakich warunkach można go dokonać. Gdy także zastanawiasz się nad tym, aby suknię zwrócić, zapraszamy do zapoznania się z naszymi poradami!
Zwrot sukni ślubnej – kiedy jest możliwy?
Generalnie, możemy dokonać zwrotu sukni ślubnej. Warto jednak wskazać, że musimy spełni wtedy określone warunki, aby taki zwrot i otrzymanie pieniędzy z powrotem było możliwe.
Najłatwiej zwrócimy suknię wtedy, gdy zdecydowaliśmy się na jej zakup przez internet. Sklepy internetowe obowiązuje prawo, które wymaga na nich przyjmowania zwrotów w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki przez klienta.
Wobec tego wtedy, gdy suknię ślubną kupujemy on-line, mamy prawo do dokonania zwrotu w tym właśnie czasie. Informujemy wtedy o tym sprzedającego i przygotowujemy odpowiedni dokument zwrotu, w którym wskazujemy między innymi na sposób przekazania nam pieniędzy z powrotem, na przykład przez przelew na wskazany numer konta.
Musimy pamiętać jednak o tym, że suknia ślubna nie może nosić wtedy żadnych śladów używania, na przykład nie może być zabrudzona, nie może posiadać także obcych zapachów. Najlepiej zatem mierzyć ją bardzo ostrożnie, aby jej nie uszkodzić. Należy także oddać ją wraz z oryginalnym opakowaniem oraz z metkami.
Przy zakupach w internecie pamiętajmy jednak o tym, że tylko gotowa suknia ślubna, która nie była przygotowana na nasze zamówienie, będzie możliwa do oddania. Gdy była ona przygotowana zgodnie z naszymi indywidualnymi życzeniami, tracimy wtedy prawo do dokonania jej zwrotu.
Co ze zwrotem sukni ślubnych w sklepach stacjonarnych?
Warto przy tym wskazać, że niekiedy możliwe jest dokonanie zwrotu sukni ślubnej kupionej stacjonarnie.
Tutaj przepisy prawa nie wymagają już od sprzedawców przyjmowania zwrotów od klienta. Zatem jeśli za suknię już zapłaciliśmy, może okazać się, że sklep po prostu jej nie przyjmie z powrotem i nie odda nam wcześniej wpłaconych środków. Właśnie dlatego tak ważne jest sprawdzenie polityki zwrotów, gdy chcemy kupić suknię w salonie stacjonarnym.
Niektóre sklepy stacjonarne z modą ślubną pozwalają swoim klientom na dokonanie zwrotu w wyznaczonym czasie. Możemy wtedy oddać tylko suknię nieużywaną. Także sklep może dopuszczać wymianę – wtedy klient może wymienić dotychczasową suknię na inną z asortymentu sklepu.
Podsumowując, gdy zakupiliśmy suknię ślubną, ale nie spełnia ona jednak naszych oczekiwań, mamy możliwość do zwrotu, ale tylko przy spełnieniu określonych wymagań. Najprościej zwrócimy suknię kupioną on-line, ale mamy na to tylko ograniczony czas. W przypadku sklepów stacjonarnych decyduje już indywidualna polityka zwrotu – sklep może, lecz nie musi przyjąć zwrotu.